LIVRAISON

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POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Si les articles que vous avez achetés ne vous conviennent plus, vous pouvez les retourner et en obtenir le remboursement intégral*,
à condition que l’article soit retourné:
- dans son état original
- accompagné d’une preuve d’achat et de son emballage d’origine
- non porté
- non lavé
- avec toutes les étiquettes.
Les frais d'expédition pour les achats et les retours ne sont pas remboursables.

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant l’achat. Un crédit en magasin sera offert pour tout retour après 14 joursElisa G. se réserve le droit de refuser les retours ou échanges qui ne sont pas conformes aux critères de retour.

Une fois que votre retour sera accepté, le remboursement sera effectué via le mode de payement original, hors frais de livraison.

 

Vous pouvez annuler une commande tant et aussi longtemps que nous ne vous avons pas envoyé une confirmation d’expédition de celle-ci. Si vous avez déjà reçu la confirmation de l’expédition, vous pouvez retourner les articles commandés dès que vous les recevez.

Les dates des offres, prix ou disponibilité des articles offerts en ligne peuvent changer sans préavis.

Pour toutes autres questions info@elisag.com

* Notre politique de retour s'applique uniquement aux achats en ligne